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合肥生活家装饰态度宣言:无实力,不整装

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  近一两年,主打全屋装修的整装满足了一大部分消费者对于降低时间、精力成本的需求,“整装”概念成为家装行业火的一个关键词,也成为各大装修公司的“卖点”。与此同时,行业乱象横生,但是合肥生活家装饰表示不愿做背锅侠,面向全行业喊话:无实力,不整装,这也是生活家装饰对于造家的鲜明态度。

合肥生活家装饰态度宣言:无实力,不整装

  合肥生活家装饰为什么敢如此有底气的喊话?合肥生活家装饰做整装的实力与其他装修公司相比优势在哪?小编有幸采访到生活家装饰产品研发经理张笑,为您一一解析。

  Q:我很好奇,合肥生活家装饰为什么会提出“无实力,不整装”?这更像是行业的一次喊话。

  合肥生活家总经理修元:了解家装行业的都知道,整装现在是未来发展的趋势,越来越多大大小小的装修公司开始介入整装领域,准确的来说是打着整装口号。提供给消费者的整装产品良莠不齐,在消费者眼中“整装”类似一个贬义词,意味“打包”,让人感觉品质不高、没有个性。我们生活家装饰希望以“无实力,不整装”的鲜明立场,表达出要做整装,就靠实力把产品做到的态度,向全行业发声,号召更多的有实力的家装公司做出更多更好的产品提供给消费者,当然也是对那些无实力的装修公司搅浑“整装”这股清流的不满。

  Q:对于“不明真相”的消费者来说,整装到底什么?能不能定义一下?

  合肥生活家总经理修元:整装,简单概括,一是高确定性,装修项目包得全,满足消费者拎包入住的需求,二是提供给消费者高品质的装修服务与体验。现在市面上,“主材+人工”“基装+家具”的装修都不能称之为整装。

  Q:问一个比较犀利的问题,生活家装饰真正的做到整装了吗?

  生活家总经理修元:就生活家装饰的产品模式而言,是实打实的整装模式,立足于客户对装修便利、确定、个性化等方面的需求,解决家装包不全、不确定增项、装修效果单一等痛点,提供给消费者的是高确定性的产品与服务。以拎包装产品为例,它涵盖主材、人工、家具、软装、水电、损耗等上百项繁琐的家装项目,从地板、瓷砖、门、整体卫浴、整体厨房、个性化造型等主材、基装,到餐桌椅、沙发、茶几、电视柜、等家具,到灯具、窗帘、墙纸等软装配搭,满足消费者居住需求。装修项目中的每一项配置,都是消费者所必须的,且为生活服务。

  Q:无实力,不整装。生活家装饰是做到了,那做整装的实力体现在哪些方面呢?

  合肥生活家总经理修元:生活家装饰能在短短6年,在全国一线城市开设24家分公司,拥有10万量级客户,产值成为行业,就是实力的体现啊(哈哈哈哈哈哈哈)。

  Q:生活家装饰是如何确保整装做到高品质的?有哪些方面的努力?

  合肥生活家总经理修元:整装是一盘很大的棋,它涉及到从设计水准、材料品质、施工交付、售后实力等方方面面,一个环节做不好,终都是白搭。我是设计师出生,就设计而言,我们与意大利国宝级设计大师恩里克签约,领衔设计团队,设计能力强大。而消费者担心的是,美不胜收的图纸无法变成现实,生活家装饰在2016年引入VR技术,还原设计图纸,确保设计图纸,确保终的装修效果。

  Q:据说生活家装饰对选材很严苛,拥有“世界工厂”式的材料供应商?

  合肥生活家总经理修元:生活家装饰与全球一线品牌携手,只为将环保、优质的家装材料带给生活家客户,确保材料品质。德国慕得、卢恩,美国科勒,奥地利百隆,瑞士卢森、施普乐,西班牙乐家,国内一线品牌TATA、顾家、志邦、老板、圣象都是我们不可或缺的合作伙伴。我们所有的进口品牌,都是全球直接采购,从厂家直接发货,去除了中间商赚取差价。因此,同等产品同等质量的产品,我们能够提供给消费者更实惠更便宜的价格。自建上海超大总仓,储备充足产品,以备客户选择及更换需求,避免缺货、断货的情况出现。

  Q:交付环节是装修的一大诟病,生活家装饰是如何确保交付品质的?

  合肥生活家总经理修元:对于家装,施工质量可谓是消费者为关注的一个环节。生活家装饰在行业首先引入纯正“德标工程”装修体系,严格遵从十二大德标工艺 ,选用十项德系辅材,确保施工的精细化和严谨度。而不同于施工队的外包不靠谱,上万自有施工团队,严格考核,持证上岗, 从人员环节也尽量确保工程的质量。

  Q:装修行业作为服务行业中满意度的,售后如同“空头支票”,生活家装饰怎么确保售后?

  合肥生活家总经理修元:生活家装饰每一个动作,都以解决消费者的痛点。家装行业标准,主材承保一年居多,也不排除有承诺10年以上的,乱作承诺,加上其他环节问题重重导致售后爆发大量问题。 “水电10年质保”“ 增项全免费” “假一赔十”“环保不达标负责到底”,生活家兑现承诺,减去后顾之忧。

  小编手记:要做好整装,确实要靠企业自身实力作为支撑。“一颗老鼠屎,坏了一锅汤”话糙理不糙,行业美誉度要靠全行业投入的企业的共同努力来赢得。我们也希望看到越来越多像生活家装饰一样的企业,以解决消费者痛点和满足需求出发,脚踏实地做好产品,提供给消费者更高品质、更加省心的整装服务,以此达到双赢的状态。